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お問い合わせの返信メールが届かないお客様へ
アキラボーイへお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。docomo、au、SoftBankなどのキャリアメールをご利用の場合、迷惑メールフィルター機能により弊社からの返信が届かないケースがございます。お手数ではございますが、以下の手順で「akiraboy.com」からのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
【docomo】ドメイン指定受信の設定方法
①スマートフォンからは「dメニュー」、iモード携帯からは「iMenu」を開きます。
②「お客様サポート」を選択してください。
③「サービス・メールなどの設定」内にある「メール設定」へ進みます。
④「迷惑メール対策設定」の「詳細設定/解除」を選択してください。
⑤「認証」画面でspモードパスワード（またはiモードパスワード）を入力し、「決定」を押します。
⑥「受信/拒否設定」の項目で「設定」にチェックを入れ、「次へ」進みます。
⑦「受信するメールの設定」を選択し、「受信するメールの登録」へ進みます。
⑧入力欄に「akiraboy.com」と入力し、「確認」→「登録」を選択して設定完了です。
【au】ドメイン指定受信の設定方法
①「auメール」アプリを開き、「メニュー」→「アドレス変更・迷惑メール設定」へ進みます。
②「迷惑メールフィルター設定/確認へ」を選択し、暗証番号を入力して送信します。
③「受信リストに登録／アドレス帳受信設定をする」を選択してください。
④入力欄に「akiraboy.com」と入力し、「ドメイン一致」にチェックを入れます。
⑤「変更する」を選択し、次の確認画面で「OK」を押して設定完了です。
【SoftBank】ドメイン指定受信の設定方法
①「My SoftBank」にアクセスし、ログインします。
②「メール設定」を選択し、「迷惑メール対策」へ進んでください。
③「許可するメールの登録」の項目にある「登録する」を選択します。
④入力欄に「akiraboy.com」と入力し、「後方一致」にチェックを入れます。
⑤「次へ」を選択し、次の確認画面で「登録する」を押して設定完了です。
上記の設定後もメールが届かない場合は、お手数ですが再度お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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